Развитие персонала

Программы корпоративного тренинга и развития персонала.

Мы предлагаем обширный ряд тренингов для Вашей команды. В зависимости от Ваших потребностей, а также предварительной оценки, мы подготовим уникальную рограмму тренинга и развития для Вашей команды. Мы предлагаем специально разработанные для Вас программы развития как для отдельных департаментов, так и общие программы гостеприимства, в которых может участвовать каждый сотрудник.

Наш тренинг основан на следующих принципах:

  • Скажи мне – я забуду
  • Покажи мне – я запомню
  • Вовлеки меня – я пойму

Наш шестиэтапный процесс придает структуру и подотчетность процессу обучения.

  • Шаг 1. Определение зон потенциального развития
  • Шаг 2. Разработка и утверждение программы тренингов
  • Шаг 3. Проведение тренингов/программ развития
  • Шаг 4. Оценка результатов тренинга
  • Шаг 5. Отслеживание прогресса
  • Шаг 6. Формирование партнерских отношений
Программы развития гостеприимства

• Программа развития лидерских качеств
• Программа развития линейного персонала
• Максимизация потенциала команды продаж
• Коммуникация и развитие команды с командными ролями BELBIN TEAM

Общие тренинги гостеприимства

•Искусство и философия индустрии гостеприимства
• Навыки эффективного менеджмента гостеприимства
• Выдающийся сервис и коммуникация
• Повышение личной и командной производительности
• Тренинг для тренеров

Тренинг по департаментам

• Отдел приема и размещения
• Ресторанная служба
• Продажи и бронирование
• Хозяйственная служба
• СПА

Коммуникация и развитие команды с командными ролями BELBIN TEAM


SEC Hospitality аккредитована Belbin Team Roles, что помогает нам разрабатывать для вас более эффективные командные тренинги. По словам доктора Белбин «Команда это не сборище людей с различными должностями; это общество лиц, каждый из которых играет определенную роль, которая понимается другими членами. Члены команды ищут определенные роли, и выполняют эти роли наиболее эффективно, если они являются для них естественными».

 

Развитие лидерски качества с программ John Maxwell


Наш Управляющий Директор, Анета Коробкина, получила сертификацию спикера, тренера и коуча всемирно известных программ развития лидеров по методике John Maxwell. Ее карьерный опыт, образование и профессионализм делают Анету идеальным коучем для Вашего персонального развития и вдохновляющим
тренером для повышения эффективности Вашей команды через развитие качеств лидера. Программы доступны на Русском и Английском языках. Более подробную информацию и ответы на вопросы вы можете получить, связавшись напрямую с Анетой.